Conseiller de vente, Responsable de Magasin
Absence de pré-requis
Une fois l’inscription formalisée, nous vous adresserons un questionnaire de positionnement que l’entreprise devra remplir en collaboration avec son/sa salarié(e).
– Connaitre les techniques de fabrication, des différentes métaux utilisés en bijouterie et pierres précieuses, pierres fines et perles et de la règlementation de l’activité
– Maitriser ces éléments pour accompagner le client afin de l’informer sur un bijou, sa fabrication et son identité légale
– Maitriser son argumentaire de vente pour accompagner le client dans son choix, répondre aux objections techniques pour optimiser la vente.
Les thèmes abordés tout au long de ce parcours :
La formation est basée sur une méthode active, inductive et mesurée alternant apports théoriques et pratiques. Les exercices pratiques ont lieu sous forme de travail en sous-groupe, de mises en situation suivies d’échanges entre les participants et de jeux pédagogiques destinés à ancrer les bonnes pratiques. Remise d’un livret participant incluant des fiches-outils reprenant les éléments-clés de la formation.
Les compétences et qualifications des personnes chargées d’assister le bénéficiaire de la formation.
Les modalités techniques selon lesquelles le stagiaire est accompagné ou assisté, (ressources techniques mise à disposition du stagiaire pour suivre sa formation).
Les périodes et les lieux mis à sa disposition pour s’entretenir avec les personnes chargées de l’assister ou les moyens dont il dispose pour contacter ces personnes.
Réponse apportée dans l’immédiat.
Évaluations sous forme de quiz au début de la formation pour faire un état des lieux et à la fin de la formation
Nadia Gaumont
Diplômée de l’EDHEC. Avec plus de 30 années d’expérience en vente, marketing et achats dans le secteur Bijouterie-Joaillerie-Horlogerie chez Caplain Saint André (Cookson-CLAL), Fred Joaillier, IBB Paris (Venson), Christian Bernard, Carrefour et Marcel Robbez Masson. Aujourd’hui, responsable marketing de 2 groupements de bijoutiers-horlogers détaillants, Les Joailliers Orfèvres et MG et consultante formatrice au sein de « FP Consulting Group. Intervenante : cours de marketing et vente, conférences dans des écoles de commerce et management (EIML, ESG et IUT St Denis).
soit 462€ TTC
Notre référente pédagogique, administrative et handicap reste à votre disposition, par mail à : surli@u-b-h.com ou par téléphone au : 01 44 70 77 97
Nouveauté 2023 – aucune session réalisée à ce jour
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