Article mis à jour le 28 décembre 2023
Conseiller de vente, Responsable de Magasin
Absence de pré-requis
Une fois l’inscription formalisée, nous vous adresserons un questionnaire de positionnement que l’entreprise devra remplir en collaboration avec son/sa salarié(e).
A l’issue de la formation vous serez capable de :
– Connaitre les techniques de fabrication, des différentes métaux utilisés en bijouterie et pierres précieuses, pierres fines et perles et de la règlementation de l’activité
– Maitriser ces éléments pour accompagner le client afin de l’informer sur un bijou, sa fabrication et son identité légale
– Maitriser son argumentaire de vente pour accompagner le client dans son choix, répondre aux objections techniques pour optimiser la vente.
Les thèmes abordés tout au long de ce parcours :
La formation est basée sur une méthode active, inductive et mesurée alternant apports théoriques et pratiques. Les exercices pratiques ont lieu sous forme de travail en sous-groupe, de mises en situation suivies d’échanges entre les participants et de jeux pédagogiques destinés à ancrer les bonnes pratiques. Remise d’un livret participant incluant des fiches-outils reprenant les éléments-clés de la formation.
Évaluations sous forme de quiz au début de la formation pour faire un état des lieux et à la fin de la formation
Diplômée de l’EDHEC. Avec plus de 30 années d’expérience en vente, marketing et achats dans le secteur Bijouterie-Joaillerie-Horlogerie chez Caplain Saint André (Cookson-CLAL), Fred Joaillier, IBB Paris (Venson), Christian Bernard, Carrefour et Marcel Robbez Masson. Aujourd’hui, responsable marketing de 2 groupements de bijoutiers-horlogers détaillants, Les Joailliers Orfèvres et MG et consultante formatrice au sein de « FP Consulting Group. Intervenante : cours de marketing et vente, conférences dans des écoles de commerce et management (EIML, ESG et IUT St Denis).
Nos locaux ne sont pas encore accessibles aux personnes en situation de handicap. Toutefois, vous pouvez nous contacter pour échanger ensemble sur les éventuelles possibilités d’aménagement à prévoir.
400 € HT
soit 480 € TTC
Pour une formation au sein de votre enseigne :
Merci de nous contacter au 01 44 70 77 97
Notre référente pédagogique, administrative et handicap reste à votre disposition, par mail à : surli@u-b-h.com ou par téléphone au : 01 44 70 77 97
Formation du 3 avril 2023 – retours apprenants
Formation du 15 mai 2023 – retours apprenants
Formation du 11 octobre 2022 – retours entreprises
En attentes des résultats