Session en distanciel sur 1/2 journée (4,5 heures – durée conseillée)
Article mis à jour le 19/12/2025
Equipe de vente (Conseiller de Vente, Adjoint Responsable de Magasin, Responsable de Magasin). Tout professionnel ayant la responsabilité de vendre et promouvoir des gemmes et des bijoux empierrés.
Absence de pré-requis
Une fois l’inscription formalisée, nous vous adresserons un questionnaire de positionnement que l’entreprise devra remplir en collaboration avec son/sa salarié(e).
A l’issue de la formation vous serez capable de :
1- Découverte du diamant – durée de la séquence : 45 min (à titre indicatif)
2- Les aspects commerciaux – durée de la séquence : 45 min (à titre indicatif)
3- Les données culturelles – durée de la séquence : 45 min (à titre indicatif)
4- La description valorisante du diamant – durée de la séquence : 45 min (à titre indicatif)
5- L’art de séduire et convaincre le client – durée de la séquence : 90 min (à titre indicatif)
La formation est basée sur une méthode active, inductive et mesurée alternant apports théoriques et pratiques. Les exercices pratiques ont lieu sous forme de travail en sous-groupe, de mises en situation suivies d’échanges entre les participants et de jeux pédagogiques destinés à ancrer les bonnes pratiques. Remise d’un livret participant reprenant les éléments-clés de la formation.
Les compétences et qualifications des personnes chargées d’assister le bénéficiaire de la formation.
Les modalités techniques selon lesquelles le stagiaire est accompagné ou assisté, (ressources techniques mise à disposition du stagiaire pour suivre sa formation).
Les périodes et les lieux mis à sa disposition pour s’entretenir avec les personnes chargées de l’assister ou les moyens dont il dispose pour contacter ces personnes.
Réponse apportée sous 48 heures.
Avant le début de la formation :
Envoi d’un questionnaire au(x) bénéficiaire(s) avant le début de la formation afin d’identifier : – leur niveau compétences, leurs besoins, leurs attentes.
Au cours de la formation :
Évaluations formatives à chaud : exercices, jeux pédagogiques… Entraînement au discours « gemmologique commercial » en lien avec des scénario de vente.
Master 2 en commerce international, Diplômée de l’Institut National de Gemmologie, 10 années d’expérience en vente, marketing et achats dans le secteur Bijouterie-Joaillerie-Horlogerie chez Boucheron, Galeries Lafayette et groupe Synalia. Responsable Formation Vente et Services aux Galeries Lafayette (5 ans) Aujourd’hui consultante formatrice au sein de « My Little Garnet ». 10 années de partenariat avec UBH. Intervenante pour les 4 niveaux des cours inter-entreprises du diplôme fédéral de Gestionnaire de commerce HBJO pour l’Association Suisse d’Horlogerie-Bijouterie.
Un espace au calme, avoir une connexion à un réseau wifi, avoir un ordinateur avec une caméra ou un smartphone pour participer et manipuler. Avoir imprimer le « kit participant ».
La formation proposée peut se dérouler en dehors du temps de travail ou sur le temps de travail du salarié.
Cette session n’est pas encore accessible aux personnes en situation de handicap. Toutefois, vous pouvez nous contacter pour échanger ensemble sur les éventuelles possibilités d’aménagement à prévoir.
Prochaine(s) date(s) à venir.
soit 360 € TTC
Pour une formation au sein de votre enseigne (intra entreprise) :
Merci de nous contacter au 01 44 70 77 97
Notre référente pédagogique, administrative, technique et handicap reste à votre disposition, par mail à : surli@u-b-h.com ou par téléphone au : 01 44 70 77 97. Réponse apportée sous 48 heures (immédiate, si problème rencontré le jour de la formation).
Nouveauté 2026 – Nos indicateurs de résultats ne sont pas encore consultables.