Objectifs de la formation
À l’issue de la formation vous serez capable :
- De maîtriser les différences entre diamant naturel et synthétique.
- D’acquérir des bonnes pratiques pour gérer les contraintes légales de la commercialisation de bijoux en diamant synthétique.
- De savoir adapter ses techniques de vente à la vente de bijoux en diamant synthétique.
Contenu de la formation
Les thèmes abordés tout au long de ce parcours :
1. Le diamant synthétique vs diamant naturel
- La fabrication
- La valeur « éthique »
- L’aspect économique
- Le cadre juridique
2. L’arrivée des diamants synthétiques en PDV HBJO
- Les enjeux
- Les contraintes légales
- Les bonnes pratiques
– Le merchandising, les vitrines
– La gestion logistique des produits
– L’acte de vente - L’appareil de détection des diamants synthétiques Présidium
3. La vente de bijoux avec diamant synthétique
- Les motivations client : SONCAS
- Les 8 étapes de la vente conseil
- Les étapes clés adaptées à la vente de diamant synthétique
– La prise de contact optimisée
– L’offre produit
– La réponse aux objections - Un bénéfice pour le client, le vendeur et l’entreprise
Dates
- Lundi 17 juin 2019
Tarif
310€ HT
soit 372€ TTC